2011年7月19日早上九時(shí)許，長(zhǎng)沙鴻揚(yáng)六樓接待大廳被幾百位員工擠得水泄不通，但讓人頗感詫異的是，熙熙攘攘的大廳竟然從不同角落里傳來(lái)一陣陣唏噓聲，而站在臺(tái)上的總經(jīng)理陳軍建女士也是哽咽難言。當(dāng)陳總的聲音再度響起后，大廳里突然響起了雷鳴般的掌聲，很多員工都不再遮掩、任由淚水劃過(guò)臉龐。
 

　　到底發(fā)生了什么事竟惹得這么多人潸然淚下？又是什么事讓被業(yè)界人士稱為“堅(jiān)定的郁金香”的陳總幾度哽咽難言、不得不停下來(lái)平復(fù)自己的情緒？原來(lái)，這里剛剛進(jìn)行了每周二的例會(huì)，經(jīng)集團(tuán)總部的統(tǒng)一安排，各個(gè)分公司在這一天的早上都必須宣讀兩個(gè)故事：鴻揚(yáng)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳忠平先生的《危難時(shí)刻陳軍建解囊相助》和長(zhǎng)沙鴻揚(yáng)總經(jīng)理陳軍建女士的《一個(gè)巴掌拍不響》。這兩個(gè)故事都不約而同地道出了鴻揚(yáng)在最初創(chuàng)業(yè)的日子里的種種艱辛與不易，長(zhǎng)沙鴻揚(yáng)的員工們?cè)诼犕甓麻L(zhǎng)的故事后就已經(jīng)頗感心酸，感嘆鴻揚(yáng)在成長(zhǎng)的過(guò)程中每一位前輩所做的努力。然而接下來(lái)的陳軍建總經(jīng)理自己宣讀的《一個(gè)巴掌拍不響》終于撞開了大家極力控制住的感情閘門，包括陳總自己在內(nèi)的很大一部分員工都淚如雨下。

　　事后問(wèn)起很多員工當(dāng)時(shí)的感受，大家都覺(jué)得當(dāng)時(shí)聽著這兩個(gè)故事就覺(jué)得挺心酸的，雖然他們大部分人沒(méi)有經(jīng)歷鴻揚(yáng)最初創(chuàng)業(yè)的那份艱難，但從董事長(zhǎng)的故事中完全可以想象得到那段坎坷歲月；而從陳總的故事里又讀到了鴻揚(yáng)在客戶服務(wù)上的最高境界；工程部的高逸對(duì)陳總最后的那句“任何事情都先從自己身上找原因”最有感觸，因?yàn)橹八灿龅筋愃频氖虑椋?dāng)時(shí)自己無(wú)法理解對(duì)方的“胡攪蠻纏”，但是從陳總的這個(gè)事例中突然發(fā)現(xiàn)對(duì)待客戶只要多一點(diǎn)寬容和理解很多事情都會(huì)迎刃而解；剛加入鴻揚(yáng)大家庭不到一年的工程部文員孟靜也深有感觸，沒(méi)有人能隨隨便便成功，陳總能有今天的成功也是受過(guò)了常人所不能承受的委屈和挑戰(zhàn)，但是這些卻使她更加積極主動(dòng)的從自身尋找原因、不斷實(shí)現(xiàn)自我提升；而更多常年服務(wù)在第一線的同事則主要是從這兩個(gè)故事里看到了自己的影子，想起了自己在服務(wù)客戶過(guò)程中的酸甜苦辣，引起了強(qiáng)大的共鳴，感情在那一剎那再也抑制不住，這才出現(xiàn)了開頭所描述的場(chǎng)景。
 

　　2011年11月26日是我們鴻揚(yáng)集團(tuán)15周年慶典的日子，為更好的慶祝這一天，讓我們每一位鴻揚(yáng)人銘記住鴻揚(yáng)十五年里的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們?cè)谡麄€(gè)鴻揚(yáng)集團(tuán)內(nèi)發(fā)起了一次征文活動(dòng)，號(hào)召大家將在鴻揚(yáng)最刻骨銘心的記憶記錄下來(lái)與大家一起分享。目前的收集工作已經(jīng)完成，在這幾百篇文章中我們還能看到不計(jì)其數(shù)的精彩故事，它們一經(jīng)在公司官網(wǎng)上公布后也必將會(huì)引起許許多多同事和客戶們的深切感慨。