秋季是裝修旺季，很多業(yè)主都擠在這個(gè)時(shí)間段搞裝修，裝修公司往往非常忙。施工質(zhì)量也就成了裝修業(yè)主和裝修公司最為關(guān)心的問題。從九月份鴻揚(yáng)系統(tǒng)各分公司反饋的信息中我們得知，鴻揚(yáng)的施工質(zhì)量得到了業(yè)主的一致好評(píng)，甚至有幾位業(yè)主如武漢統(tǒng)建大江園的李先生、東方帝園的胡先生等紛紛寫感謝信致鴻揚(yáng)家裝，“鴻揚(yáng)的工藝質(zhì)量在旺季也很好”，這是裝修業(yè)主表揚(yáng)得最多的一句話。

   

　　在裝修旺季，鴻揚(yáng)家裝又是怎樣嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的呢？湖南鴻揚(yáng)工程部經(jīng)理劉毅說：“如何確保裝修旺季的施工質(zhì)量，我們?cè)缇妥鳛橐粋€(gè)重要議題在公司進(jìn)行了研究和分析，并制定了如下措施：第一，施工人員的儲(chǔ)備。早在裝修旺季來臨前兩個(gè)月，我們就開始大量招聘施工人員，以避免在裝修旺季出現(xiàn)施工人員不夠的情況。第二，新進(jìn)施工工人和老施工隊(duì)的培訓(xùn)。在為客戶服務(wù)的過程中，施工人員是最直接的操作者，一套最好的設(shè)計(jì)圖紙也必須通過施工來體現(xiàn)，施工人員素質(zhì)的高低也就決定了施工質(zhì)量的高低。新進(jìn)的施工工人送到由鴻揚(yáng)家裝創(chuàng)辦的工人培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)鴻揚(yáng)的施工工藝和規(guī)范、怎樣為客戶服務(wù)以及培養(yǎng)他們的職業(yè)道德感，而老施工隊(duì)也必須“溫故而知新”，使他們?cè)诜?wù)和工藝上得到更大的提升。第三就是加大監(jiān)控力度。公司有明確的規(guī)定，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理最多只能管五個(gè)工地，且項(xiàng)目經(jīng)理必須每天到每個(gè)工地進(jìn)行監(jiān)督，以保證施工人員的合理安排和服務(wù)的及時(shí)、到位?，F(xiàn)在，公司給每位工程部主管都配了專車，他們每天都穿梭于各大樓盤對(duì)每個(gè)工地進(jìn)行檢查。”說到這里，劉經(jīng)理幽默地說：“就像掃地雷一樣，發(fā)現(xiàn)不符合工藝規(guī)范的項(xiàng)目堅(jiān)決要求返工，以確保施工質(zhì)量。”